Rücksendung & Umtausch

Retourenabwicklung

• Wie kann ich meine Einkäufe retournieren?
• Wie lange kann ich ein Produkt retournieren bzw. umtauschen?
• Was kostet mich eine Retoure?
• Woher bekomme ich ein Retourenlabel?
• Wie kann ich meine Laufschuhe zurückgeben, wenn ich sie im Einzelhandel gekauft habe?
• Wie kann ich ein Produkt reklamieren?

Umtausch

• Was kann ich tun, wenn ich merke, dass ich mit den Schuhen nicht zurecht komme?
• Wie funktioniert der Umtausch in eine andere Größe oder Farbe?
• Kann ich mein Produkt gegen ein anderes Modell umtauschen?
• Kann ich den neuen Artikel schon vor meiner Rücksendung des ersten Artikels erhalten?
• Bietet ihr eine Testphase für eure Schuh an?

Erstattung

• Wann kann ich mit meiner Rückerstattung rechnen?

Rücksendung verfolgen

• Wie kann ich meine Rücksendung verfolgen?